mer.
10
févr.
2010
Petit problème avec Gmail...
Si vous êtes détenteur d'un compte Gmail, vous aurez peut-être remarqué que depuis quelques semaines, tous les e-mails en provenance de Jimdo atterrissent dans le dossier Spams de votre compte e-mail.
Les e-mails concernés:
- E-mails de confirmation d'inscription lorsque vous venez de créer un nouveau site Jimdo
- Notifications lorsqu'un visiteur a laissé un commentaire sur votre site
- E-mail d'information envoyé par Jimdo
Pour résoudre ce problème:
- Pas de panique: vous avez bien reçu l'e-mail, seulement celui-ci se trouve dans votre dossier "Spams"
- Pour nous aider et faire comprendre au service Mail de Google que cet e-mail est bien un courrier désiré, il faut cliquer dans votre compte e-mail, après avoir ouvert le message sur "Ceci n'est pas du spam".
Nous avons écrit de nombreuses fois à Gmail, mais ceux-ci font la sourde oreille jusqu'à présent.
Si un nombre suffisant d'utilisateurs cliquent sur "Ceci n'est pas du spam", les robots de Google devraient finir par comprendre qu'il s'agit bien là de courrier désiré.
Nous adressons un immense merci à tous ceux qui se mobiliseront pour nous et adressons toutes nos excuses à tous ceux qui, depuis quelques semaines pensent n'avoir reçu aucun message de notre part.
Si, malgré vérification, l'e-mail attendu ne se trouve pas dans votre dossier spams, n'hésitez pas à nous écrire à support@jimdo.fr, nous vous renverrons vos identifiants d'accès sans délai.
Un grand merci à tous!
Votre équipe Jimdo
Commentaires: 17
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#1
Ca ne le fait pas sur mon compte gmail. Tous les mails Jimdo arrivent bien. :)
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#2
Je ne reçois jamais de mails de Jimdo. D'autre part, mon compte mail pro ne fonctionne pas.
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#3
Bonjour! Si votre site JimdoPro fonctionne bien, c'est juste votre domaine qui n'avait pas encore été installé en "domaine principal" sur votre site. Voilà qui est fait: http://www.ducostumealascene.com/
:-) Pour les mails...vous avez vérifié votre dossier spams? -
#4
impossible d'acceder a mon compte
je me trouve au maroc -
#5
Hola !!!
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#6
Alors depuis environ 15 jours , je ne recois plus systématiquement les notifications de commentaires. Des fois oui, des fois non, et rien dans la boite de spam non plus !
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#7
Je n'ai pas de probléme
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#8
tout roule pour moi ! peace
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#9
ceci est un cite bon
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#10
moussa
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#11
Pour moi ça marche très bien!
Merci -
#12
Peux-t-on changer le nom de son site une fois le contenu déposé ?
merci pour le tuyau ! -
#13
Bonjour,
Les e-mail de jimdo arrivent dans spams mais dès que s'est marqué Jimdo je les ouvres.
Merci à l'équipe jimdo -
#14
lorsque je lance gmail, je vois mes messages mais 5sec plus tard, la page se ferme automatiquement - a priori pb java car lorsque je le desactive, je suis en HTLM et ca fonctionne - que faut-il télécharger ? merci
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#15
@nat: aucune idée! Vous êtes sur Jimdo ici, pas sur Gmail! :-) Il faut les contacter directement! ;)
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#16
lors ce que j'envoie un message je reçoit la notification suivante votre message ne peut être conservé car vous envoyez celui-ci depuis la corbeille. Que faire? Merci
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#17
@Jean Marie : je vais devoir répondre la même chose que ma collègue Amélie : Il faut contacter Gmail directement :) Merci
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