lun.

17

nov.

2014

10 astuces pour booster votre site avant les fêtes !

Est-il encore trop tôt pour parler de Noël et des fêtes de fin d’années ? Les tendances des recherches Google révèlent au contraire que la chasse aux cadeaux est belle et bien ouverte ! Dès octobre, en fait, le volume de recherche pour les mots-clés tels que "cadeaux de Noël" augmente de façon exponentielle. Amazon a bien anticipé cette tendance : son site est déjà prêt, nous l'utiliserons pour illustrer cet article de blog. Vous trouverez ici une infographie sur les tendances d'achat de Noël sur Internet prévues pour 2014. Voici comment bien préparer votre site marchand et vitrine pour la période la plus importante de l’année.

1. Habillez votre site aux couleurs de Noël

Un chapeau de père Noël sur votre logo, quelques flocons qui tombent, des images en accord avec cette thématique, des boutons d'action bien placés, un curseur personnalisé... À l'image des vitrines de magasins qui s'illuminent à l'approche de la fin de l'année, préparez aussi un design festif pour véhiculer la fièvre de Noël sur votre site et dynamisez vos ventes !

CADEAU

Vous trouverez sur cette page un florilège de widgets gratuits à utiliser pendant la période des fêtes !

Visuel proposé sur le site Amazon.fr : comme chaque année, les promotions commencent très tôt !


Note : Attention, ces décorations sont à insérer avec parcimonie ! Il ne faut pas non plus distraire vos visiteurs de l'objectif principal de votre site : adhérer à votre offre ou votre service.

2. Placez vos produits phares en première ligne

Celui qui cherche trouve, mais il est important, surtout sur la toile, de guider l'utilisateur vers l'essentiel. En période de fête, l'essentiel est ce que vous souhaitez vendre : vos produits, vos services !

Votre page d'accueil est là pour ça. Noël est le meilleur moment pour mettre en avant vos best-sellers ou les idées cadeaux parfaites.

 

Assurez-vous d'avoir ces produits phares en quantité suffisante afin de ne pas décevoir les cyber-acheteurs et réservez-leur un encart de choix en première page !

Observez comment Amazon met en valeur un de ses produits phares, la liseuse "Kindle", pour les fêtes.

3. Augmentez le panier moyen

En marketing, cela s'appelle la tactique du cross-selling ou vente additionnelle.

Le but est de proposer subtilement des produits ou services additionnels auxquels vos visiteurs n'auraient pas forcément pensé. Des produits pas très chers de préférence pour qu'ils puissent être facilement ajoutés au panier (un peu comme les produits que l'on trouve aux caisses des supermarchés ).

À vous de les placer à des endroits stratégiques de votre site.

Sur la page produit du Kindle, Amazon propose de nombreux accessoires compatibles


Exemple : Dans un catalogue de chemises, placez subtilement une paire de bouton de manchettes, ou sur chacune de vos pages produits, placez de jolis sets de cartes de vœux à ajouter à la commande, etc.

4. Soignez les apparences

Offrir avec la manière vaut parfois mieux que de dépenser beaucoup, mais quelle corvée ces papiers cadeaux ! Faites la différence par rapport à vos concurrents et offrez à vos clients le petit plus : un service utile d'emballage spécial et original. Proposez-le sur votre site et il finira de convaincre vos visiteurs de faire affaire avec vous plutôt qu'un autre.

À nouveau, Amazon à tout compris et vous propose d'indiquer que votre commande est un cadeau.


Si vous cochez la case "Il s'agit d'un cadeau", Amazon vous simplifie la vie en adaptant le produit qui vous est livré.

5. Proposez des bons cadeaux

Si vous n'en proposiez pas encore, Noël peut être le bon moment pour ajouter des cartes cadeaux à votre catalogue de produits.

Si vos visiteurs ont un doute sur le meilleur présent à acheter pour un proche, vous avez alors l'alternative idéale : la carte cadeau qui leur permettra de choisir eux-mêmes.

Amazon a également pensé à inclure une carte cadeau spéciale Noël dans son assortiment.


ASTUCE
Pour réaliser ces cartes cadeaux avec Jimdo, c'est très simple :
- réalisez de jolies cartes cadeaux sur un logiciel de retouches graphiques;
- insérez des produits cartes cadeaux avec des déclinaisons de 10, 20, 30 euros etc. et les photos de vos cartes cadeaux;
- dès qu'une carte cadeau est commandée, il vous suffit d'envoyer la carte cadeau avec un coupon de réduction d'une valeur égale à son achat.

6. Mettez le paquet sur les promotions

Qui dit période commerciale importante, dit promotions ! Éloignez la concurrence en proposant des offres attractives :

- soit en jouant sur le montant des frais de port;

- soit en proposant un petit produit gratuit en bonus (set de cartes de vœux, porte-clés, paire de chaussettes, etc...);

- soit encore en instaurant des réductions globales :

Exemple : "Moins 10% sur tout le site", "Pour deux produits achetés, le troisième à moitié prix", etc.

Ces promotions sont bien entendues à relayer dans votre newsletter et via vos canaux de communication habituels. Le but est d'attirer les curieux.

Les promotions de Noël sont mentionnées pas moins d'une dizaine de fois sur la page d'accueil d'Amazon, difficile de les louper !

ASTUCE
Les utilisateurs JimdoBusiness peuvent utiliser les codes de réduction et les prix barrés pour mettre en place leur réduction.

7. Informez sur les délais de livraison

Ce point est sans doute l'un des plus importants et l'une des clés du capital confiance de votre site.

Les cyber-acheteurs veulent être certains de recevoir leur achat avant la date fatidique. Il est donc primordial de les rassurer sur ce point et bien entendu de tenir vos engagements. Un client content sera un client fidèle, susceptible de recommander vos produits ou services, vous avez donc une carte à jouer.

Affichez clairement votre planning de livraison et n'hésitez pas à renforcer votre communication grâce à des messages informatifs en page d'accueil ou dans votre sidebar du type :

"Pour toute commande passée avant le 15 décembre, livraison assurée avant le 22 décembre."  Vous éviterez ainsi les ’incertitudes et les éventuels abandons de panier de vos clients.

Amazon en profite pour promouvoir son service de livraison express "Premium".

8. Diffusez l'esprit de Noël

Si vous avez un blog, n’hésitez pas à rédiger quelques articles sur vos meilleures ventes, votre liste d'idées cadeaux ou encore sur vos plus grosses promotions. Vous pouvez également élargir les sujets et réaliser des tutoriels divers et variés qui aideront vos visiteurs à bien préparer les fêtes : conseils look, comment réaliser des emballages originaux, dresser une belle table, vos meilleures recettes, etc. Un moyen efficace de mettre du nouveau contenu sur votre site, de susciter le partage, et d'élargir ainsi votre base de clients potentiels.

Une des nombreuses segmentations proposées par le Guide Cadeau d'Amazon pour les fêtes.

9. Communiquez avec votre communauté

Les fêtes de fin d'année sont également un moment privilégié pour communiquer avec votre communauté. C'est l'occasion de les remercier pour leur fidélité, leur communiquer vos vœux et faire le bilan de cette année qui s'achève.

Inutile de dépenser un gros budget, les petites attentions sont d'ailleurs souvent les meilleures. Voici quelques pistes d'idées :

- joindre une petite carte de vœux écrite à la main à chacune de vos commandes;

- réaliser une photo ou une vidéo sympa de vous et votre équipe pour adresser vos meilleures vœux;

- envoyer des cartes à vos clients les plus anciens et vos partenaires;

- ou simplement rédiger un article de blog avec le bilan de l'année passée, vos bonnes résolutions et un petit mot pour la communauté.

Voilà le type de contenu qu'Amazon publie sur sa page Facebook pour promouvoir les produits fabriqués en France. Une bonne façon de promouvoir une production française actuellement en vogue et de simplifier le choix de ses clients sensibles à ce type d'arguments.


10. Optimisez vos pages et suivez les résultats !

Pas encore sur Google Analytics ? Mettez le pied à l'étrier pour les fêtes grace à notre article de blog !

Enfin, n'hésitez pas à soigner vos descriptions produits et à optimiser les pages de votre site pour cette période de fêtes. Le référencement vous aidera à attirer plus de visiteurs sur vos pages.

Vous pouvez même jouer la carte de l'humour avec des textes originaux qui aideront les visiteurs à choisir leurs cadeaux.

Par exemple : « Cette lampe originale s'accordera parfaitement bien avec la décoration intérieure pastel de votre sœur. Une idée de cadeau de noël parfaite pour elle et à moins de 50€. N'hésitez-plus ! »

Suivez ensuite vos résultats grâce aux outils de suivi comme vos paramètre SEO ou Google Analytics qui vous permettront d'analyser vos visites et d'être encore plus performant l'année prochaine ou lors des autres évènements au fil de l'année !

Et voilà, il n'y a plus qu'à vous jeter à l'eau !

N'hésitez pas à commenter l'article en envoyant vos conseils perso, des exemples ou encore mieux : votre propre site Jimdo optimisé pour les fêtes !


Les meilleurs contenus seront choisis "Jolis site" du mois de décembre ! 


Justine Perussel

Blogueuse pour la communauté !


Ces articles peuvent aussi vous intéresser :


Écrire commentaire

Commentaires : 38
  • #1

    Speed Presse (lundi, 17 novembre 2014 10:38)

    A mettre en oeuvre rapidement pour mon calendrier, allez les filles au boulot !!! Merci Jimdo.

  • #2

    IKTUS - Fournier Jérémy (lundi, 17 novembre 2014 11:25)

    Je viens d'essayer de mettre le trait avec les sapins mais oups çà ne fonctionne pas. Pour le reste c'est bon, merci Jimdo.

  • #3

    bulledoxygene (lundi, 17 novembre 2014 12:10)

    Merci pour le dynamisme que vous distillez si généreusement!!!

  • #4

    tracking-chat-fr (lundi, 17 novembre 2014 12:49)

    Bonjour @IKTUS, pouvez-vous refaire un essai et nous dire si cela fonctionne ? Nous avons fait un petit changement dû à la nouvelle interface. Bonne journée.

  • #5

    Speed Presse (lundi, 17 novembre 2014 13:36)

    Merci cracking-chat chez moi aussi çà ne fonctionnait pas et maintenant çà marche. Merci.

  • #6

    benmoussamath (lundi, 17 novembre 2014 14:07)

    Un grand MERCI pour Jimdo ET son équipe qui veillent sur nous et qui m' ont permis d'ouvrir ce site à fin d'aider les élèves en ce qui concerne les maths.
    Merci encore une autre fois.

  • #7

    IKTUS - Fournier Jérémy (lundi, 17 novembre 2014 14:18)

    Oui, tracking-chat-fr le petit changement était de bon aloi, çà fonctionne. Merci.

  • #8

    IKTUS - Fournier Jérémy (lundi, 17 novembre 2014 14:26)

    OUPS (une nouvelle fois) sur la page de travail çà fonctionne mais lorsque je clic sur afficher il y a 2 traits superposés, celui de dessus est coupé dans la hauteur (donc sapin sans cîme !!!)

  • #9

    Équipe Jimdo (lundi, 17 novembre 2014 14:34)

    Hum... alors on remet le nez dedans ! On vous tient au courant :)

  • #10

    Musée de Peinture de Saint Frajou (lundi, 17 novembre 2014 14:52)

    Très utile comme toujours.
    Amitié.

  • #11

    Artdeos photographie (lundi, 17 novembre 2014 16:59)

    Ça y est, j'ai de la neige sur mon site. Merci Justine ;-)

  • #12

    jeremy renault (lundi, 17 novembre 2014 18:00)

    ;-)

  • #13

    coiffuredomicile (lundi, 17 novembre 2014 18:38)

    La neige vient d'arriver en Auvergne !!! Merci JIMDO

  • #14

    tiags 64 (mardi, 18 novembre 2014 08:53)

    super la neige et le renne, sa fonctionne par contre les sapins j'ai un trait vert sans les sapins.
    merci Jimdo

  • #15

    ipspaie (mardi, 18 novembre 2014 10:32)

    Bonne idée , merci Jimdo

  • #16

    Affaires Pâtissières (mardi, 18 novembre 2014 11:13)

    Votre premier Noël avec les http://affairespatissieres.fr approche !! Merci pour le support technique au top Jimdo ;-)

  • #17

    lecourtiou (mardi, 18 novembre 2014 14:24)

    Merci Justine pour ces judicieux conseils !

  • #18

    Elen Edelweiss (mercredi, 19 novembre 2014 10:01)

    Merci Jimdo ;))) A faire !

  • #19

    Bernard KIEKEN (mercredi, 19 novembre 2014 18:54)

    pub pour Amazon!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • #20

    Équipe Jimdo (mercredi, 19 novembre 2014 19:01)

    Bonsoir Bernard,
    ce n'est pas le but de cet article. Nous n'avons aucun intérêt à les promouvoir.
    C'est simplement que c'est l'un des leaders en e-commerce et que nous souhaitions illustrer au mieux cet article pour montrer ce qui fonctionne, comment le réaliser sur votre site et vous aider ainsi à tirer votre boutique vers le haut ! :) Bonne soirée.

  • #21

    Garancher (mercredi, 19 novembre 2014 20:03)

    Merci pour tous ces conseils.
    Bonne soirée.

  • #22

    cheyenne72 (jeudi, 20 novembre 2014 17:30)

    Bonjour, je n'arrive pas à mettre la neige sur mon site pourquoi?

  • #23

    HENNEBEL Michael (jeudi, 20 novembre 2014 17:55)

    Bonjour,

    Super toutes ces astuces pour les fêtes de fin d'année !
    Une question concernant les bons cadeaux à proposer avec un code de réduction ... comment éviter que le bénéficiaire du bon cadeau de donne pas le code de réduction à plusieurs personnes ?

    Merci ;)

  • #24

    Équipe Jimdo (jeudi, 20 novembre 2014 18:29)

    Bonjour @Hennebel, vous pouvez limiter le bon cadeau à une seule personne en le supprimant dès que vous voyez dans vos paramètres que ce dernier a été utilisé. (Et en précisant lorsque vous le donnez que celui ci n'est valable qu'une seule fois.) Bonne soirée.

  • #25

    Équipe Jimdo (jeudi, 20 novembre 2014 18:34)

    @cheyenne72, après vérification sur votre site, le code avait simplement mal été recopié, il contenait des caractères erronés. Tout fonctionne désormais :)

  • #26

    HENNEBEL Michael (jeudi, 20 novembre 2014 19:07)

    Merci de votre réponse.
    J'y ai pensé en effet, il peut tout de même arriver qu'un client donne le bon cadeau à 2 autres personnes, les 3 font un achat le même jour et je suis absent.
    Je découvre les 3 commandes en rentrant ...
    Il me faut alors supprimer les 2 autres commandes en prévenant les clients ...
    Certes, ça n'arrivera pas tous les jours.

  • #27

    cheyenne72 (vendredi, 21 novembre 2014 11:18)

    Merci jimdo , vous avez de superbes idées et cela fait très joli

  • #28

    divineprovidencecrehen (vendredi, 21 novembre 2014 11:19)

    Bonjour à toute l'équipe,
    Depuis un petit moment je n'arrive plus à insérer des photos en mode "galerie", je me demande pourquoi !!!
    Merci pour votre réponse.

  • #29

    Équipe Jimdo (vendredi, 21 novembre 2014 11:39)

    Bonjour @divineprovidencecrehen, cela peut être dû à une mise à jour de votre flash player. http://aide.jimdo.com/basiques/fonctions-utiles-tutoriels/flash-player/. Sinon merci d'envoyer un email á notre support pour que nous puissions regarder cela de plus près. Merci

  • #30

    Elsa (vendredi, 21 novembre 2014 19:55)

    ça y est il neige!

  • #31

    SC (samedi, 22 novembre 2014 21:14)

    Super idée pour la fin de l'année.
    Merci JIMDO de toujours penser à nous.

  • #32

    Nanou DOMALAIN (dimanche, 23 novembre 2014 10:00)

    Je viens juste de créer mon site, c'est facile et ludique, comme quand je crée mes spectacles pour tout-petits, je m'amuse. Et je modifie au fur et à mesure, alors que pour mon autre compagnie, il me faut passer par le web master! Merci

  • #33

    Greppi (dimanche, 23 novembre 2014 10:08)

    Merçi á toute l,équipe pour vos judicieux conseils.C,est très agréable de travailler avec vous surtout quand on est amateur

  • #34

    PIMPRETE (lundi, 01 décembre 2014 13:42)

    Bonjour,
    pouvez vous me dire comment vous avez mis la neige ????
    merci d'avance.

  • #35

    DOMALAIN nanou (lundi, 08 décembre 2014 13:04)

    Pas simple de rendre le site visible sur la toile... Pourtant un super outil de diffusion...

  • #36

    bijoux89 (lundi, 05 janvier 2015 17:36)

    creation de bijoux artisanaux, bijoux en plaqué or, accessoires de beauté, à petit prix.
    Frais de port gratuits dès 20 euros d'achats, tarifs - 20 % pour les collectivités et les CE, frais de port gratuit.
    Demandez nous des renseignements, sur notre site , envois au départ de L'yonne, envoi dans toute la France métropolitaine.

  • #37

    Ruelle la fête (mercredi, 25 mars 2015 17:56)

    Merci pour ces conseils! Très bonne technique!

  • #38

    jeanne (mercredi, 20 mai 2015 00:24)

    merci pour les conseilles c'est tout ce que j'ai a dit