Se faire accompagner par un Jimdonaute expert sur son site Jimdo

1. Le widget sur son site

  • Pour aider tous les nouveaux Jimdonautes, nous avons placé d'office le widget d'entraide SparkAngels sur les sites Jimdo, dans la page "Au secours!".

 

  • Pour tous les "anciens" (ceux qui ont créé un site Jimdo avant l'arrivée de SparkAngels): vous pouvez ajouter très facilement ce widget à votre site en copiant/collant le code suivant dans un élément "widget/HTML" de votre site:


<iframe src="http://dnld0.sparkom.com/static/widget/widgetfree-iframe.html?accountId=1780" width="174" height="249" frameborder="0" scrolling="no" marginheight="0" > </iframe>



2. Utiliser le widget et appeler à l'aide

 

 

 

  • Choisissez le type de relation que vous souhaitez initier avec la personne qui va vous aider (chat ou partage d'écran)

 

  • Puis cliquez sur "disponible"

Note: Si le widget affiche "indisponible", c'est qu'aucun Jimdonaute expert de la communauté n'est présent pour vous aider...Il faut attendre...Ou bien postuler vous même pour devenir Jimdonaute expert et aider les autres à utiliser leur site Jimdo!

Première utilisation du widget

Lors de votre premier clic sur le widget: le téléchargement du plugin spark-angels se lance automatiquement (Technologie Java Web Start).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si vous n'avez pas de Java sur votre ordinateur, un message vous invite à cliquer sur le bouton "installer Java"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cliquez sur Exécuter et vous obtiendrez le contrat de licence.

 

 

 

 

 

 

 

 

Cliquez sur J'accepte, l'application se charge.

 

 

En fonction de votre débit de connexion, le chargement peut être plus ou moins long.

Ces deux étapes précédentes n'apparaîtront plus lors d'une prochaine utilisation de Spark-Angels.

 

 


Lors des utilisations suivantes, en cliquant sur le widget sparkAngels, java se mettra automatiquement à jour.

3. Et c'est parti!

a. La session démarre

 

 

En fonction du type de relation que vous avez choisi sur le widget, le service chat démarre immédiatement ou le partage d'écran vous demande une confirmation pour envoyer votre écran à votre accompagnateur.

Le Jimdonaute est maintenant connecté au Jimdonaute expert disponible: il va pouvoir lui poser ses questions par chat et/ou lui montrer son écran, pour que l'expert lui indique où cliquer pour trouver ce qu'il cherche sur son site.

b. Chatter avec un Jimdonaute expert

Pour visionner les images en grand, cliquez dessus:

c. Interrompre la session

 

Cliquez simplement sur arrêter le partage pour ne plus montrer votre écran et fermer la session ou fermer la fenêtre de chat pour fermer la session.

Vous pouvez aussi utiliser SparkAngels avec les membres de votre famille. Dans ce cas cliquez sur le raccourci sur votre bureau et vous ouvrirez les fenêtres suivantes:

Lancer la session

 

 

Au lancement de SparkAngels, 2 fenêtres s'ouvrent:

  • L'indicateur internet
  • La fenêtre d'accueil


Encore des questions?

Petit à petit, nous remplirons mieux ces pages explicatives.

En attendant, n'hésitez pas à consulter les tutoriels directement sur www.spark-angels.com, comme par exemple cette vidéo SparkAngels ou ce mode d'emploi.

 

Et n'hésitez pas à nous écrire sur spark@jimdo.com! Nous avons mis en place cette adresse tout spécialement pour recueillir vos questions et remarques, profitez-en!

 

>> Pour savoir comment devenir vous-même Jimdonaute expert, lisez ce qui suit.