Résilier JimdoPro

Un article de Jimdo Help.

Le contrat JimdoPro peut être résilié jusqu'à 1 mois avant la fin des 12 mois du contrat par e-mail ou en remplissant le formulaire présent dans votre site Jimdo:

Résiliation par e-mail

Éléments à inclure impérativement dans votre email:

• Ecrivez-vous depuis l'adresse e-mail enregistrée pour votre site Jimdo (nous vérifions que c'est bien vous le propriétaire du site qui nous demandez de résilier votre site et non un visiteur malintentionné par exemple),
• Nom du domaine sous lequel est enregistré votre site JimdoPro.
• Avenir du domaine: devons-nous le supprimer complètement à date échéance ou souhaitez-vous le faire transférer sur un autre hébergeur?
• Avenir du site Jimdo: doit-il redevenir un site JimdoFree ou souhaitez-vous le supprimer complètement?

Résiliation via le formulaire de contact présent dans votre site Jimdo

Si vous préférez résilier votre site Jimdo directement depuis votre interface d'administration, vous pouvez vous rendre dans "Aide" > "Support JimdoPro". En choisissant "Résiliation", vous trouverez le formulaire où remplir toutes les informations concernant votre résiliation (domaine, site). Une fois rempli, il suffit de nous renvoyer ce formulaire par poste ou par fax!

Important: Le contrat JimdoPro est un contrat de 12 mois qui peut être résilié à échéance, mais qui ne peut donner lieu à remboursement dans le cas où l'utilisateur souhaiterait rompre ce contrat avant la date échéance.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter sur pro@jimdo.fr!